Le contrat de location
La visite d’accueil
L’état des lieux
Le changement d’adresse
L’assurance
Le dépôt de garantie
Le loyer
Les charges
Le paiement
Que faire en cas de difficultés pour payer votre loyer ?
Si votre situation évolue
Le départ du logement
Le contrat de location : Ce document signé entre vous et PLURIHABITAT l’EFFORT REMOIS rappelle les engagements du bailleur et du locataire. Conservez-le précieusement.
La visite d’accueil : Après avoir pris rendez-vous avec votre Agent Relations Locataires (dans un délai d’un mois), celui-ci se rendra à votre domicile afin de vous présenter votre nouveau cadre de vie et répondra à toutes vos questions.
L’état des lieux : Après la signature de votre contrat, vous recevez un courrier indiquant la date et l’heure du rendez-vous d’état des lieux d’entrée. Il a pour but de constater l’état exact du logement pour pouvoir comparer la situation à votre départ. Conservez précieusement et soigneusement l’exemplaire qui vous sera remis. Après l’état des lieux, si vous avez des questions, contactez votre Agent Relations Locataires.
Le changement d’adresse : Effectuez votre changement d’adresse auprès de la poste et signalez vos nouvelles coordonnées à toutes les organisations (Electricité, Gaz, sécurité sociale, écoles, CAF, mairie, service des eaux, assurance, préfecture, impôts, …)
L’assurance : Selon la loi, vous devez assurer votre logement avant d’en prendre possession. C’est pourquoi nous vous demandons de nous fournir une attestation prouvant que votre logement est bien assuré contre les risques qui sont liés à l’occupation du logement : incendie, dégâts des eaux, explosion, … Aujourd’hui, les compagnies d’assurance proposent des assurances « multirisques habitation ».
Tous les ans, vous devrez nous fournir une attestation d’assurance pour l’année en cours, sur simple demande de notre part.
Le dépôt de garantie : Lors de la remise des clés, vous devez régler un dépôt de garantie, aussi appelé "caution". Il vous sera restitué après votre départ, en fonction de l’état des lieux de sortie.
Le loyer : A la fin de chaque mois, vous recevez un avis d’échéance. Sur ce document sont inscrits le loyer, les provisions pour charges locatives, et si vous en bénéficiez, l’aide au logement. Le loyer est réévalué périodiquement par le Conseil d’Administration dans les limites fixées par la législation.
Les charges : Les charges correspondent au coût des prestations et services dont bénéficie votre ensemble immobilier. Ces charges sont payables par provisions mensuelles et révisables périodiquement. Chaque année, une régularisation est effectuée en comparant les charges réelles et le montant provisionné chaque mois.
Le paiement : Vous réglez votre loyer à terme échu, au plus tard le 10 du mois suivant. Vous pouvez choisir de régler votre loyer de différentes façons, soit par prélèvement automatique, soit par TIP, soit par chèque. Vous êtes libre de choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux.
Que faire en cas de difficultés pour payer votre loyer ?
Dès un premier retard de loyer, prenez contact avec nos chargés de recouvrement. Ne laissez pas votre dette s’aggraver ! Ensemble, nous essaierons de trouver une solution la mieux adaptée à votre situation familiale et professionnelle. De plus, sachez qu’après deux mois d’impayés, le versement de l’APL peut être suspendu, ce qui alourdit le montant de la dette. Vous pouvez joindre nos chargés de recouvrement à tous moments par téléphone ou personnellement. Ils prennent en compte votre situation personnelle en observant leur devoir de réserve.
Si votre situation évolue, informez-nous et votre agent relations locataires vous aidera à trouver de nouvelles solutions (mariage, pacs, naissance, divorce ou séparation, chômage, …) Si nous connaissons votre situation, nous pourrons agir plus efficacement et plus rapidement pour répondre à vos demandes et vous aider à trouver des solutions.
Le départ du logement : Si vous quittez un logement de notre organisme, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception de préavis à votre agence en respectant les délais prévus dans votre contrat de location, un accusé de réception vous sera ensuite envoyé. Un premier rendez-vous est fixé pour un pré état des lieux puis un second pour l’état des lieux définitif. Pensez à résilier vos différents abonnements 5 jours au moins avant la date de votre départ.
